<tc>ENVÍO & ENTREGA</tc>

Alemania: 2–3 días laborables
UE:  2-6 días laborables
Internacional: 7-12 días laborables
Los plazos pueden variar ligeramente según el destino y el transportista.
Sí, enviamos a numerosos países dentro y fuera de Europa. Las opciones y costes de envío se muestran en el proceso de compra.
Dentro de la UE no se aplican tasas adicionales.
Para envíos a Suiza, Noruega y Reino Unido asumimos todos los aranceles e impuestos de importación — no tendrás costes adicionales en la entrega.
Para otros países fuera de la UE, cualquier coste aplicable se mostrará de forma transparente en el checkout.
Si un envío no puede entregarse o no se recoge, normalmente nos pondremos en contacto contigo para encontrar una solución y organizar un nuevo envío.

Rückgabe & Umtausch

Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Alemania: Podemos facilitar una etiqueta de devolución por 2,95 €. El importe se descontará del reembolso.
UE e Internacional: La devolución debe organizarse y asumirse por cuenta del cliente.
Una vez recibamos y revisemos la devolución, el reembolso se realizará a través del método de pago original. Puede tardar algunos días laborables en reflejarse en tu cuenta.
Los artículos deben estar sin usar y en su estado original para poder devolverse. Por motivos de higiene, los productos en contacto directo con alimentos no pueden devolverse una vez utilizados.
Por favor, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción e incluye fotos del producto dañado. En ese caso asumiremos los gastos de envío y enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso correspondiente.

<tc>PRODUCTOS & MATERIALES</tc>

Botella de acero inoxidable
🧼 Solo lavado a mano (no lavavajillas – riesgo de rayar y dañar el revestimiento)
🚫 No microondas
💧 Solo agua sin gas
🦷 Morder suavemente para beber

Botella Tritan
✅ Apta para lavavajillas
🚫 No microondas
💧 Solo agua sin gas

Lunchbox de acero inoxidable
✅ Apta para lavavajillas (se recomienda lavado a mano – el lavavajillas puede rayar la superficie)
🚫 No microondas

Lunchbox Tritan
✅ Apta para lavavajillas
✅ Apta para microondas

Thermo Food Jar de acero inoxidable
🧼 Solo lavado a mano (no lavavajillas – riesgo de rayar y dañar el revestimiento)
🚫 No microondas

Plato de silicona
✅ Apto para lavavajillas
✅ Apto para microondas
✅ Apto para horno

Sí. Todos nuestros productos cumplen con la normativa europea vigente en materia de seguridad y contacto alimentario, y están fabricados con materiales cuidadosamente seleccionados.
Diseñamos nuestros productos en Alemania con mucha atención al detalle. Para la fabricación trabajamos con socios seleccionados en China e India, que cumplen nuestros estándares de calidad y seguridad.

<tc>USO & CUIDADO DE NUESTRAS BOTELLAS</tc>

La botella de acero inoxidable incorpora una boquilla de silicona que se abre mediante una ligera presión. El líquido solo sale cuando la boquilla se presiona suavemente al beber.
Sí. Gracias a su sistema de silicona, la botella de acero inoxidable es hermética incluso con la tapa abierta y tanto en posición vertical como boca abajo. El líquido solo se libera al presionar la boquilla.
La botella de Tritan cuenta con un sistema de bebida clásico. Cuando la tapa está abierta, el líquido puede salir, especialmente si se inclina o se coloca boca abajo. Asegúrate de cerrarla bien después de cada uso.
La botella de Tritan suele ser adecuada a partir de los 12 meses.
La botella de acero inoxidable se recomienda a partir de los 36 meses, ya que la boquilla requiere una ligera presión al beber.
La capacidad para beber puede variar según el desarrollo de cada niño.
Están diseñadas para agua sin gas. Las bebidas carbonatadas pueden generar presión en el interior y afectar al sistema de sellado, lo que podría provocar fugas.
Por motivos de higiene, las botellas solo pueden devolverse si no han sido utilizadas y se encuentran en su estado original.
Sí. Disponemos de boquillas de repuesto para nuestras botellas, lo que permite sustituir piezas individuales y alargar la vida útil del producto sin necesidad de comprar una botella nueva.

Learn how to properly care for and clean your bottles with our detailed video guide

Follow these simple steps to keep your bottles in perfect condition and extend their lifespan.