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Steuern & Zoll:
Für Schweiz, Norwegen, UK und USA sind alle Steuern und Einfuhrabgaben bereits im Preis enthalten.
Für alle anderen Nicht-EU-Länder können Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.


Rückgabe & Umtausch

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen (außer personalisierte Produkte).

Rücksendekosten:
Deutschland: Wir stellen auf Wunsch ein Rücksendeetikett für 2,95 € bereit. Der Betrag wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. 

EU & International: Rücksendung bitte selbst organisieren. Sendungsverfolgung empfohlen.

Im Rahmen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie wird der Produktpreis erstattet. Versandkosten sind ausgeschlossen, sofern kein Produktfehler vorliegt oder uns ein Fehler unterlaufen ist.

Defekte Artikel:
Bei fehlerhaften Produkten übernehmen wir selbstverständlich alle Versandkosten und senden Ersatz.

Rückgabebedingungen:
• Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen.
• Personalisierte Artikel ausgeschlossen.

*Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene bitten wir darum, Produkte mit direktem Lebensmittelkontakt unbenutzt zurückzusenden. Wurde ein Produkt über die Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus genutzt, behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertersatz geltend zu machen.

Nicht zugestellte Sendungen:
Wir wünschen uns natürlich, dass dich dein Paket problemlos erreicht. Sollte eine Sendung einmal nicht zugestellt oder nicht abgeholt werden, setzen wir uns in der Regel mit dir in Verbindung, um gemeinsam eine Lösung zu finden und einen erneuten Versand zu organisieren.