PRODUCT RECALL
Product Recall | Produktrückruf | Rappel de produit | Retirada de producto | Productterugroeping | Richiamo del prodotto
Product Recall - Silicone Sippy Cups Set (21.02.2026)
We are recalling specific silicone sippy cup sets due to a safety risk.
Product identification
The recall concerns the following products from The Cotton Cloud: silicone sippy cup sets with detachable silicone spouts.
Affected SKUs include: TTC-CLID-MEOW, TTC-CLID-VEGGIE, TTC-CLID-HEA and TTC-CLID-FUNKY.
The products were sold via our online shop and selected retail partners within the European Union.
The affected items can be identified by the product design and the SKU indicated on the packaging. Please refer to the images below to identify the affected products and locate the SKU.
Why is this product dangerous?
The silicone spout may tear when subjected to strong pulling or biting. This may result in small parts detaching from the product.
Detached parts may pose a choking hazard to young children.
What to do
Consumers should stop using the product immediately.
Please keep the product out of reach of children and do not allow further use. Please inform anyone who may be using this product about this recall.
Remedies for consumers
Consumers are entitled to a full refund.
If you purchased the product directly from our online shop, please contact us using the details below to arrange your refund. You do not need to return the product before contacting us; we will guide you through the next steps.
If you purchased the product from a retailer, please contact the retailer directly and follow their instructions for return and refund.
Contact
For further information or to arrange your refund, please contact us at:
Email: contact@thecottoncloud.com
Website: www.thecottoncloud.com
🇩🇪 Deutsch
Produktrückruf – Silikon-Trinklernbecher-Sets (21.02.2026)
Wir rufen bestimmte Silikon-Trinklernbecher-Sets aufgrund eines Sicherheitsrisikos zurück.
Produktidentifikation
Der Rückruf betrifft Silikon-Trinklernbecher-Sets von The Cotton Cloud mit abnehmbaren Silikon-Trinkaufsätzen.
Betroffene SKUs: TTC-CLID-MEOW, TTC-CLID-VEGGIE, TTC-CLID-HEA, TTC-CLID-FUNKY.
Die Produkte wurden über unseren Online-Shop sowie ausgewählte Handelspartner innerhalb der Europäischen Union verkauft.
Die betroffenen Produkte können anhand des Designs sowie der auf der Verpackung angegebenen SKU identifiziert werden. Bitte beachten Sie die untenstehenden Bilder, um die betroffenen Produkte zu erkennen und die SKU zu finden.
Warum ist dieses Produkt gefährlich?
Der Silikon-Trinkaufsatz kann bei starkem Ziehen oder Beißen reißen. Dies kann dazu führen, dass sich kleine Teile vom Produkt lösen.
Abgelöste Teile können eine Erstickungsgefahr für Kleinkinder darstellen.
Was ist zu tun?
Verwenden Sie das Produkt bitte sofort nicht mehr.
Bewahren Sie das Produkt außerhalb der Reichweite von Kindern auf und verhindern Sie eine weitere Nutzung.
Bitte informieren Sie auch andere Personen, die dieses Produkt verwenden könnten, über diesen Rückruf.
Abhilfemaßnahmen für Verbraucher
Verbraucher haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Wenn Sie das Produkt direkt über unseren Online-Shop gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten, um Ihre Rückerstattung zu veranlassen. Sie müssen das Produkt nicht vorab zurücksenden; wir informieren Sie über die nächsten Schritte.
Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen und folgen Sie dessen Anweisungen zur Rückgabe und Rückerstattung.
Kontakt
Für weitere Informationen oder zur Abwicklung Ihrer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: contact@thecottoncloud.com
Website: www.thecottoncloud.com
🇫🇷 Français
Rappel de produit – Ensembles de tasses d’apprentissage en silicone (21.02.2026)
Nous procédons au rappel de certains ensembles de tasses d’apprentissage en silicone en raison d’un risque pour la sécurité.
Identification du produit
Le rappel concerne des ensembles de tasses d’apprentissage en silicone de The Cotton Cloud avec embouts en silicone amovibles.
SKUs concernés : TTC-CLID-MEOW, TTC-CLID-VEGGIE, TTC-CLID-HEA, TTC-CLID-FUNKY.
Les produits ont été vendus via notre boutique en ligne ainsi que par certains revendeurs au sein de l’Union européenne.
Les produits concernés peuvent être identifiés par leur design et par le SKU indiqué sur l’emballage. Veuillez vous référer aux images ci-dessous pour identifier les produits concernés et localiser le SKU.
Pourquoi ce produit est-il dangereux ?
L’embout en silicone peut se déchirer en cas de traction ou de morsure importante. Cela peut entraîner le détachement de petites pièces.
Les pièces détachées peuvent présenter un risque d’étouffement pour les jeunes enfants.
Que faire ?
Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser ce produit.
Conservez le produit hors de portée des enfants et ne permettez plus son utilisation.
Veuillez informer toute personne susceptible d’utiliser ce produit de ce rappel.
Mesures pour les consommateurs
Les consommateurs ont droit à un remboursement complet.
Si vous avez acheté le produit directement sur notre boutique en ligne, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous afin d’organiser votre remboursement. Il n’est pas nécessaire de retourner le produit avant de nous contacter ; nous vous indiquerons les prochaines étapes.
Si vous avez acheté le produit auprès d’un revendeur, veuillez le contacter directement et suivre ses instructions pour le retour et le remboursement.
Contact
Pour plus d’informations ou pour organiser votre remboursement, veuillez nous contacter à :
E-mail : contact@thecottoncloud.com
Site web : www.thecottoncloud.com
🇪🇸 Español
Retirada de producto – Sets de vasos de aprendizaje de silicona (21.02.2026)
Estamos retirando determinados sets de vasos de aprendizaje de silicona debido a un riesgo para la seguridad.
Identificación del producto
La retirada afecta a sets de vasos de aprendizaje de silicona de The Cotton Cloud con boquillas de silicona desmontables.
SKUs afectados: TTC-CLID-MEOW, TTC-CLID-VEGGIE, TTC-CLID-HEA, TTC-CLID-FUNKY.
Los productos se han vendido a través de nuestra tienda online y de distribuidores seleccionados dentro de la Unión Europea.
Los productos afectados pueden identificarse por su diseño y por el SKU indicado en el embalaje. Consulta las imágenes a continuación para identificar los productos afectados y localizar el SKU.
¿Por qué es peligroso este producto?
La boquilla de silicona puede romperse si se somete a tirones o mordidas fuertes. Esto podría provocar que se desprendan pequeñas piezas.
Las piezas desprendidas pueden suponer un riesgo de asfixia para los niños pequeños.
¿Qué hacer?
Los consumidores deben dejar de utilizar el producto inmediatamente.
Mantén el producto fuera del alcance de los niños y no permitas su uso.
Por favor, informa a cualquier persona que pueda estar utilizando este producto sobre esta retirada.
Medidas para los consumidores
Los consumidores tienen derecho a un reembolso completo.
Si compraste el producto directamente en nuestra tienda online, por favor contáctanos utilizando los datos que aparecen a continuación para gestionar tu reembolso. No es necesario devolver el producto antes de contactarnos; te indicaremos los siguientes pasos.
Si compraste el producto a través de un distribuidor, contacta directamente con él y sigue sus instrucciones para la devolución y el reembolso.
Contacto
Para más información o para gestionar tu reembolso, puedes contactarnos en:
Email: contact@thecottoncloud.com
Web: www.thecottoncloud.com
🇳🇱 Nederlands
Productterugroeping – Siliconen drinkbekersets (21.02.2026)
Wij roepen bepaalde siliconen drinkbekersets terug vanwege een veiligheidsrisico.
Productidentificatie
De terugroepactie betreft siliconen drinkbekersets van The Cotton Cloud met afneembare siliconen tuitjes.
Betrokken SKU’s: TTC-CLID-MEOW, TTC-CLID-VEGGIE, TTC-CLID-HEA, TTC-CLID-FUNKY.
De producten zijn verkocht via onze webshop en geselecteerde retailers binnen de Europese Unie.
De betrokken producten kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het ontwerp en de SKU op de verpakking. Raadpleeg de onderstaande afbeeldingen om de producten te herkennen en de SKU te vinden.
Waarom is dit product gevaarlijk?
Het siliconen tuitje kan scheuren bij hard trekken of bijten. Hierdoor kunnen kleine onderdelen loskomen.
Losgeraakte onderdelen kunnen een verstikkingsgevaar vormen voor jonge kinderen.
Wat te doen
Stop onmiddellijk met het gebruik van het product.
Houd het product buiten bereik van kinderen en gebruik het niet meer.
Informeer ook andere personen die dit product mogelijk gebruiken over deze terugroepactie.
Maatregelen voor consumenten
Consumenten hebben recht op volledige terugbetaling.
Als u het product via onze webshop heeft gekocht, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens om uw terugbetaling te regelen. U hoeft het product niet eerst terug te sturen; wij begeleiden u bij de volgende stappen.
Als u het product bij een retailer heeft gekocht, neem dan rechtstreeks contact op met deze retailer en volg hun instructies voor retour en terugbetaling.
Contact
Voor meer informatie of om uw terugbetaling te regelen, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: contact@thecottoncloud.com
Website: www.thecottoncloud.com
🇮🇹 Italiano
Richiamo del prodotto – Set di bicchieri con beccuccio in silicone (21.02.2026)
Stiamo richiamando specifici set di bicchieri con beccuccio in silicone a causa di un rischio per la sicurezza.
Identificazione del prodotto
Il richiamo riguarda set di bicchieri con beccuccio in silicone di The Cotton Cloud con beccucci in silicone rimovibili.
SKU interessati: TTC-CLID-MEOW, TTC-CLID-VEGGIE, TTC-CLID-HEA, TTC-CLID-FUNKY.
I prodotti sono stati venduti tramite il nostro negozio online e tramite rivenditori selezionati all’interno dell’Unione Europea.
I prodotti interessati possono essere identificati tramite il design e lo SKU indicato sulla confezione. Si prega di fare riferimento alle immagini qui sotto per identificare i prodotti interessati e localizzare lo SKU.
Perché questo prodotto è pericoloso?
Il beccuccio in silicone può strapparsi se sottoposto a forte trazione o morsicatura. Ciò può comportare il distacco di piccole parti.
Le parti staccate possono rappresentare un rischio di soffocamento per i bambini piccoli.
Cosa fare
I consumatori devono interrompere immediatamente l’uso del prodotto.
Tenere il prodotto fuori dalla portata dei bambini e non consentirne più l’utilizzo.
Si prega di informare chiunque possa utilizzare questo prodotto di questo richiamo.
Misure per i consumatori
I consumatori hanno diritto a un rimborso completo.
Se hai acquistato il prodotto direttamente dal nostro negozio online, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli qui sotto per organizzare il rimborso. Non è necessario restituire il prodotto prima di contattarci; ti guideremo nei passaggi successivi.
Se hai acquistato il prodotto tramite un rivenditore, ti preghiamo di contattarlo direttamente e seguire le sue istruzioni per il reso e il rimborso.
Contatti
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Sito web: www.thecottoncloud.com