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UMTAUSCH & RETOUREN

Wir sind überzeugt davon, dass Du Deine Bestellung lieben wirst! Du kannst Deinen Einkauf ganz einfach umtauschen oder auch zurückgeben, ausser Personalisierbare Produkte.

Informiere uns vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn du die Ware retournieren möchtest oder schicke die Ware innerhalb der Frist an uns zurück.

Wir könnenes uns leider nicht leisten, kostenfreie Retouren anzubieten. Wir hoffen auf dein Verständnis. Zudem ist der Kunde gesetzlich verpflichtet die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Wir empfehlen dir, die Waren als versichertes Paket an uns zurück zu schicken und die Quittung des Paketdienstes bis nach Abschluss der Retoure aufzubewahren.

Wir erstatten dir den Preis der zurückgesendeten Ware auf dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast.

FEHLERHAFTE ARTIKEL UND UMTAUSCH

Wenn Sie sich entschlossen haben, ein fehlerhaftes Produkt gemäß unseren Verkaufsbedingungen umzutauschen, wird Ihnen ein neues Produkt zugesandt. Das gilt auch für individualisierte Artikel.

Gesetzliches Widerrufsrecht
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Ware kannst Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch nehmen. Nähere Informationen dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.

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