Conditions
Conditions générales de vente de la société The Cotton Cloud
§1 Validité envers les entrepreneurs et définitions des termes
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent pas être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
§2 Conclusion d'un contrat, conservation du texte du contrat
(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique en ligne http://www.thecottoncloud.com.
(2) Si le contrat est conclu, le contrat l'accompagne
Le nuage de coton
Lara Carballo
Ottostrasse 21B
D-54294 TRÈVES
DE310713402
conditions.
(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais seulement une invitation sans engagement au consommateur à commander des marchandises. En commandant les produits souhaités, le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat.
(4) Lorsqu'une commande est reçue dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.
La commande s'effectue selon les étapes suivantes :
1) Sélection des biens souhaités
2) Confirmez en cliquant sur le bouton « Commander »
3) Vérification des informations dans le panier
4) Appuyez sur le bouton « commander »
5) Inscrivez-vous dans la boutique en ligne après vous être inscrit et avoir saisi les détails d'inscription (adresse e-mail et mot de passe).
6) Revérifier ou corriger les données respectives saisies.
7) Expédition ferme de la commande en cliquant sur le bouton « commander moyennant des frais » ou « acheter »
Avant l'envoi ferme de la commande, le consommateur peut revenir sur le site Internet sur lequel les informations le concernant sont enregistrées et corriger les erreurs de saisie en appuyant sur le bouton « Retour » du navigateur Internet qu'il utilise et après avoir vérifié ses coordonnées. La fermeture du navigateur Internet entraînera annuler le processus de commande. Nous accusons immédiatement réception de la commande par un email généré automatiquement (« confirmation de commande »). Avec cela, nous acceptons votre offre.
(5) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter les termes et conditions à tout moment sur http://www.thecottoncloud.com. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte --> Mes commandes.
§3 Prix, frais de port, paiement, date d'échéance
(1) Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix. De plus, il y a des frais d'expédition.
(2) Le consommateur a la possibilité de payer via PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard).
§4 Livraison
(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrés. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison court à compter du lendemain de l'envoi de l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, du lendemain de la conclusion du contrat. Si le délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.
(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu, même en cas d'achat par correspondance, n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de l'article à l'acheteur.
§5 Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :
Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter
Le nuage de coton
Lara Carballo
Hommerstrasse, 26
D-54290 TRÈVES
Email contact@thecottoncloud.com
vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Produits personnalisés : Si votre produit a été personnalisé, nous ne pouvons malheureusement pas autoriser les retours car il a été fabriqué à la main juste pour vous. Nous vérifions personnellement chaque article avant de l'envoyer aux clients. Si votre produit personnalisé arrive endommagé, vous pouvez bien entendu le retourner gratuitement.
Fin de la révocation
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§7 Formulaire d'annulation
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À :
Le nuage de coton
Lara Carballo
Hommerstrasse, 26
D-54290 TRÈVES
Email contact@thecottoncloud.com
Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*)/reçu le (*)
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
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Date
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(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.
§8 Garantie
Les règles légales de garantie s'appliquent.
§9 Langue du contrat
Comme langue contractuelle, l'allemand sera exclusivement disponible.
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§10 Service client
Notre équipe du service client est disponible pour répondre aux questions, réclamations et objections en semaine de 8h30 à 17h30.
E-mail : contact@thecottoncloud.com
disponible.
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